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“I.S.A.S. – Istituti Scolastici A. Soccodato SNC di Alberto Soccodato & C.” ha attivato lo “Sportello Ascolto - per il supporto e l’assistenza psicologica” in cui lo spazio è stato dedicato ai ragazzi e al personale docente, per gli a. s. 2023-24 e 2024-25.

Lo “Sportello Ascolto” è stato promosso grazie al “Programma Fondo Sociale Europeo Plus (FSE+) 2021- 2027 - Avviso Pubblico per il potenziamento degli "Sportelli Ascolto" per il supporto e l'assistenza psicologica presso le scuole del Lazio - Obiettivo di Policy 4 "Un'Europa più sociale" - Priorità 3 - "Inclusione Sociale" - Obiettivo specifico k "Accesso a servizi di qualità" e Determina della Regione Lazio n. G00759 del 24/01/2023.

Lo “Sportello Ascolto” si colloca in un’ottica di prevenzione del disagio e di promozione del benessere, proseguendo l’obiettivo di accogliere tutte le richieste tipiche di questa fascia evolutiva ed eventuali dubbi e preoccupazioni. La presenza di uno sportello è una buona occasione per affrontare e risolvere problematiche inerenti la crescita, l’insuccesso, il bullismo, ma anche uno spazio per alunni e corpo docenti, in cui fare prevenzione e sostegno rispetto alle situazioni di disagio e sofferenza. All’interno della scuola è uno strumento di primo contatto con una figura di aiuto. Lo Psicologo scolastico permette di:

• costruire un’opportunità per favorire delle riflessioni;

• costruire un’occasione di educazione alla salute e prevenzione del disagio, per il benessere psicofisico;

• promuovere motivazione allo studio e alla fiducia in sé stessi;

• costruire un momento qualificante di ascolto e di sviluppo in una relazione di aiuto;

• prevenire il disagio evolutivo e scolastico.

Finalità

Il progetto intende migliorare la qualità della vita degli studenti, insegnanti e genitori, favorendo il benessere e promuovendo le capacità relazionali che portano ad una comunicazione assertiva e collaborativa, attraverso colloqui motivazionali e di sostegno. La Psicologa dell’Istituto, la Dott.ssa Gioia Iannitti iscritta all’Ordine degli Psicologi della Regione Lazio n.24279, è a disposizione degli studenti, dei genitori, dei docenti che desiderino un confronto con un’esperta di relazioni e comunicazione tenuta, ovviamente, al segreto professionale. La dott.ssa, nell’ambito dello “Sportello Ascolto” svolge un intervento di “prevenzione primaria”: le attività di ascolto verranno realizzate attraverso colloqui individuali di consulenza e non avranno carattere di tipo terapeutico; qualora dovessero sorgere problemi – osservazioni o venire a conoscenza di comportamenti a rischio della salute del ragazzo, o di una forma di disagio psicologico importante - sui quali fosse importante intervenire dal punto di vista educativo/preventivo, lo psicologo fornirà alla scuola opportune indicazioni per promuovere in seguito nuove iniziative di prevenzione o intervento.

Attività

Lo “Sportello Ascolto” lavora in sinergia con la scuola per promuovere il benessere e prevenire il disagio con l’obiettivo di far diventare lo Sportello un punto di riferimento e uno spazio che offra accoglienza e ascolto e, come tale, non si occupa solo di disagio ma anche dell’aumento delle risorse e delle competenze personali, aiutando ad attenuare i pregiudizi rispetto alla richiesta di aiuto. Un primo passo è nel presentare e far conoscere la figura dello Psicologo: un professionista sanitario che si occupa di benessere e di salute delle persone, e le promuove in tutte le fasi del ciclo di vita.

Le attività di ascolto sono state realizzate attraverso colloqui individuali di consulenza, e la richiesta viene accolta secondo una modalità non giudicante, empatica, con l’obiettivo di aiutare nell’analisi del problema e nella comprensione del proprio vissuto. Lo sportello agisce secondo un’ottica di ascolto, accoglienza, crescita, orientamento, informazione e gestione di risoluzione di problemi e conflitti. L’approccio sarà orientato ad un rapporto di cooperazione con l’utente, così che abbia la possibilità di partecipare attivamente al processo di definizione e valutazione del problema.

Modalità di accesso

Il colloquio avverrà in orario curricolare in uno spazio appositamente adibito all’interno della scuola. Tale intervento può attivarsi su richiesta del minore, su proposta di un docente o del consiglio di classe e necessita della formale autorizzazione dei genitori o esercenti la responsabilità genitoriale. Se lo studente è maggiorenne, l’intervento può attivarsi su richiesta dell’interessato e lo psicologo valuterà l’eventuale coinvolgimento della famiglia. Le indicazioni, le modalità di partecipazione allo sportello di ascolto psicologico e la relativa modulistica saranno reperibili in un’apposita pagina dedicata sulla home del sito dell’Istituto. Lo “Sportello Ascolto” seguirà un calendario bisettimanale appositamente predisposto e preventivamente comunicato. Per prenotare un colloquio individuale è necessario aver compilato apposito consenso informato e prenotarsi alla mail dedicata Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. . Gli incontri dello Sportello hanno una durata massima di un’ora.

Obiettivi

L’obiettivo è la prevenzione di situazioni di rischio per la salute psico-fisica, rimandabili alla “prevenzione primaria” in ambito di disagio e sofferenza adolescenziale, con lo scopo di evidenziare i fattori che contribuiscono al manifestarsi del problema e delle condotte a rischio al fine di suggerire interventi mirati. Accoglienza di ansie, dubbi, incertezze, curiosità angosce e timori relativi sia all’ambito delle relazioni familiari, socio-amicali e scolastiche, sia ai processi di crescita emotiva, fisica, cognitiva e alla percezione di sé.

Obiettivi Specifici

Fornire supporto psicologico al personale docente e agli studenti per: rispondere ai traumi e disagi; supportare un sistema improntato al miglioramento della qualità della vita a scuola che abbia una ricaduta sul sistema familiare, soprattutto nei casi evidenziabili di disagio psico-fisico, tendenza ad atteggiamenti ansiogeni e di isolamento oltre che scarso rendimento scolastico dovuto a deficit emozionali ed affettivi.

Conclusioni

Vi è stata una particolare attenzione verso il servizio sia da parte del Dirigente e di tutto il personale scolastico i quali hanno trasmesso e diffuso una sensibilità centrale verso le problematiche presentate da studenti e non. Per concludere, l’Istituto Scolastico si è mostrato collaborativo e rispettoso delle esigenze degli studenti, senza interferire ma facendo da contenitore a degli incontri protetti e riservati, ritrovando nella figura dello Psicologo un prezioso alleato per l’individuazione e la prevenzione di problematiche di disagio e sofferenza.